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SPEDIZIONE E CONSEGNA

Dove spedite?

Ugly Milano effettua consegne a livello globale*, con ogni ordine spedito con servizio espresso per garantire che vi raggiunga rapidamente e in ottime condizioni, ovunque decidiate di riceverlo.

Quando verranno spediti i miei articoli?

Tutti i prodotti in pelle Ugly sono realizzati esclusivamente su ordinazione. Vi chiediamo di pazientare durante i 15 giorni lavorativi necessari per la produzione, poiché ci impegniamo a consegnare qualità e maestria eccezionali in ogni pezzo.

Quanto costa la spedizione?

Offriamo spedizione espressa gratuita per tutti gli ordini superiori a 400 euro. Per gli ordini inferiori a questa cifra, le tariffe di spedizione variano in base alla destinazione:

• Italia: Gratuita
• Europa: Gratuita
• Internazionale (inclusi USA e Canada): 30 euro

Dovrò pagare dazi doganali e tasse?

Sì, i clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali e tasse applicabili al loro ordine. Queste spese sono al di fuori del nostro controllo e possono variare notevolmente a seconda delle normative doganali locali. Consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per dettagli specifici. Si prega di essere consapevoli che, se i dazi non vengono pagati e l'ordine viene restituito a noi, verrà annullato senza rimborso.

Come posso monitorare il mio ordine?

Riceverete un'email automatizzata con le informazioni di tracciamento non appena il vostro ordine sarà spedito. Gli aggiornamenti di tracciamento possono richiedere fino a 48 ore per apparire, quindi vi preghiamo di essere pazienti se il vostro pacco non è immediatamente "in transito".

Cosa succede se non ritiro il mio pacco?

Se un pacco non viene ritirato e viene restituito a noi, sarà necessario pagare nuovamente la spedizione per far rinviare l'ordine. Se non si organizza il rinviare del pacco entro due settimane dal suo ritorno, l'ordine verrà annullato e non sarà emesso alcun rimborso.